FAQ
Wie und wo erhalte ich meine Oberursel City Card?
Die Oberursel City Card erhalten Sie immer bei allen teil-nehmenden Partnerunternehmen. Alles was Sie tun müssen, um unbegrenzt Punkte sammeln zu können, ist das Ausfüllen des Antrags. Geben Sie ihn in einem der Partnerunternehmen ab und Sie erhalten dort umgehend Ihre Oberursel City Card. Die Karte ist dann sofort einsetzbar.
Wie sammele ich Bonuspunkte?
Legen Sie Ihre Oberursel City Card bei jeder Bezahlung bei einem der teilnehmenden Partnerunternehmen vor. Die Bonuspunkte werden dann automatisch auf Ihrer Karte gutgeschrieben.
Wie und wo kann ich meine gesammelten Bonuspunkte einlösen?
Die gesammelten Bonuspunkte können Sie bei allen teil-nehmenden Partnern einlösen, und zwar jederzeit, wann immer Sie wollen. Sie legen Ihre Oberursel City Card vor und sagen, dass Sie mit Punkten bezahlen möchten. Ein Bonuspunkt entspricht einem Wert von einem Cent. Reicht Ihr Punkte-kontingent für die Bezahlung nicht aus, begleichen Sie den Restbetrag in bar.
Wie löse ich meine gesammelten Bonuspunkte im Parkhaus ein?
Mit den gesammelten Bonuspunkte können Sie auch Ihre Parkgebühren in den Parkhäusern Stadthalle, City und Altstadt bezahlen. Beim Bezahlen am Kassenautomaten stecken Sie Ihre Oberursel City Card fest in den dafür vorgesehenen Schlitz und bestätigen den Parkbetrag. Sofern Ihr Punktekontingent für die Bezahlung ausreicht, wird der entsprechende Punktbetrag von der Oberursel City Card abgebucht.
Wie erkenne ich teilnehmende Händler und Dienstleister?
Mit dem Kartenantrag erhalten Sie eine Übersicht aller teil-nehmenden Händler und Dienstleister. Da aber auch nach dem Druck der Übersicht noch weitere Partner hinzukommen, empfehlen wir Ihnen den Blick in die ständig aktualisierte Übersicht auf unserer Homepage. Außerdem erkennen Sie jedes Partnerunternehmen am Aufkleber im Fenster mit der Aufschrift "Wir punkten gerne!" Sollte Ihr bevorzugter Händler noch nicht am Oberursel City Card-System teilnehmen, sprechen Sie uns an.
Wie erfahre ich meinen Punktestand?
Ihren aktuellen Punktestand erfahren Sie bei allen Partner-unternehmen. Sobald Ihre Karte im Terminal steckt, wird Ihr Punktestand angezeigt. Außerdem können Sie ihn bei jeder Punktegutschrift und jeder Punkteeinlösung erfahren.
Wie viele Bonuspunkte bekomme ich?
Jeder teilnehmende Händler und Dienstleister legt selbst fest, wie viele Bonuspunkte er auf seine Waren oder Dienstleistungen vergibt. Sie können Bonuspunkte in Abhängigkeit des Umsatzes erhalten oder auch eine bestimmte Punktzahl, die beispielsweise Ihre Parkgebühren abdeckt.
Wie lange ist die Oberursel City Card gültig?
Die aktuelle Auflage der Oberursel City Card ist gültig bis Dezember 2014. Die Oberursel City Card kann dann noch bis 30. Juni 2015 weiter genutzt werden, bevor sie durch eine neue Folgekarte ersetzt wird.
Was geschieht, wenn die Oberursel City Card nicht mehr gültig ist?
Nach dem Ablauf der Gültigkeit der Oberursel City Card benötigen Sie eine neue Karte. Ihre Punkte, die Sie bis dahin nicht eingelöst haben, können dann problemlos übertragen werden. Dazu benötigen wir Ihre alte Karte. Über den genauen Ablauf informieren wir Sie schriftlich und auf unserer Homepage.
Warum ist die Gültigkeit der Oberursel City Card begrenzt?
Ihre Oberursel City Card enthält einen Geldkartenchip, damit sie in den Parkhäusern eingesetzt werden kann. Aufgrund einer Bankenvereinbarung sind Karten mit Geldkartenchip immer nur zeitlich befristet gültig.
Was geschieht, wenn ich die Oberursel City Card verliere?
Das Gleiche wie beim Verlust Ihrer Geldbörse: die Bonuspunkte und das eventuell gespeicherte Geldkarten-Guthaben sind verloren und können nicht ersetzt werden.
Ist die Oberursel City Card übertragbar?
Die Oberursel City Card ist absolut familienfreundlich und erlaubt die gemeinschaftliche Punktejagd.
Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?
Ihre Daten werden nur bei der Oberursel City Card e. V. gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes gespeichert und verarbeitet. Nur wenn Sie dem Oberursel City Card e. V. durch Ihre zweite Unterschrift auf dem Antrag Ihre Zustimmung gegeben haben, nutzt er die Möglichkeit, Sie per monatlichem Email-Newsletter über Marketingaktionen und Events zu informieren.
Was kostet die Oberursel City Card?
Die Oberursel City Card kostet einmalig nur 5 €. Diese Investition lohnt sich schon nach kurzer Zeit.
Was kann die Oberursel City Card sonst noch?
Neben dem Speichern von Bonuspunkten können Sie Ihre Oberursel City Card auch als Geldkarte nutzen. Bei allen Kredit-instituten, die kontounabhängige Geldkarten aufladen, können Sie den Chip der Oberursel City Card bis 200 € gegen Bargeld aufladen und ihn bei der Bezahlung einsetzen - überall da, wo die Geldkarte akzeptiert wird.
Sie haben eine Frage, die wir hier nicht aufgeführt haben?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf - wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Oberursel City Card e. V.
info@oberursel-citycard.de
